begrüßt neue Kunden mit einer automatischen Nachricht
Aktive AutomatisierungBegrüßungsautomatisierung und segmentierte Kampagnen stärken die Beziehung zu Großhandelsunternehmern
Mayorista Happy Life nutzt Automatisierung und Segmentierung, um Großhandelsunternehmer im Bereich Kinderbekleidung anzusprechen.
Zusammenfassung: Verbesserte Aufnahme und Engagement neuer Kunden, Reduzierung manueller Arbeit durch automatische Nachrichten, Organisation von Kampagnen nach Segmenten und Aufrechterhaltung relevanter Kommunikation für verschiedene Wiederverkäuferprofile.
Eine Funktion, die mit dem realen Ablauf des Kunden verbunden ist.
Großhandel Hersteller und Vertrieb von Kinderbekleidung für Neugeborene bis 10 Jahre, ausgerichtet auf Unternehmer, die die Artikel weiterverkaufen, mit ausschließlich Großhandelsverkäufen und umfassendem Support für Wiederverkäufer. Neue Kunden mit automatischen Nachrichten begrüßen, um die anfängliche Beziehung zu stärken und ab dem ersten Kauf Unterstützung zu bieten.
Automatischer Versand von Willkommensnachrichten über WPP Marketing an neu registrierte Kunden, der eine personalisierte und sofortige Kommunikation gewährleistet.
01
Automatische Begrüßung neuer Kunden
02
Segmentierte und personalisierte Kommunikation
03
Redução do trabalho manual
04
Kunden informiert halten
Das Projekt verwandelt Konversation in einen operativen Prozess.
Der Case zeigt das Ziel, die eingesetzte Ressource und die auf WhatsApp geschaffene Erfahrung, ohne sich auf interne Kennzahlen zu stützen.
Eine enge und effiziente Beziehung zu Großhandelsunternehmern pflegen, indem generische Kommunikation vermieden und personalisierter Support gewährleistet wird, sowie Kampagnen organisiert werden, die unterschiedliche Kundenprofile ansprechen. Umsetzung einer aktiven Willkommensautomatisierung und segmentierter Massenkampagnen über WPP Marketing, integriert mit dem Wix-ecommerce, um spezifische Nachrichten an verschiedene Zielgruppen zu senden und Kunden informiert und engagiert zu halten.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Messung stammt aus der in WPP Marketing verfügbaren Konfiguration und wird öffentlich angezeigt, ohne tatsächliche Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
Massen-Nachrichten: es gibt Anzeichen für Kampagnen oder Sendungen, die für aktive Kommunikation konfiguriert sind.
Segmentierung: verwende segmentierte Zielgruppen, um relevantere Kampagnen zu senden, z. B. Neukunden, gefährdete Kunden, Inaktive, kürzliche Käufer und Top-Kunden
Wie es für den Kunden funktioniert.
Der Ablauf zeigt, wie Kampagnen an die richtigen Zielgruppen gesendet werden können, wodurch generische Kommunikation reduziert und eine Spam-ähnliche Erfahrung vermieden wird.
01
Zielgruppensegmentierung für gezielte Kampagnen
Die Kommunikation wird nicht mehr generisch: Kampagnen können an Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und Top-Kunden gerichtet werden.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Die Kommunikation wird nicht mehr generisch: Kampagnen können an Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und Top-Kunden gerichtet werden.
03
Automatisierung sendet Willkommensnachricht an neue Kund:innen
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
04
Massenkampagnen werden auf bestimmte Zielgruppen ausgerichtet
Die Kommunikation wird nicht mehr generisch: Kampagnen können an Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und Top-Kunden gerichtet werden.
05
Integration mit E‑Commerce vereinfacht Prozesse und Daten
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
06
Kommunikation verhindert Spam und generische Nachrichten
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
Nächste Schritte der Einrichtung.
Initiale Automatisierung stärkt die Kundenbeziehungen
Segmentierung verhindert generische Kommunikation und erhöht die Relevanz
Die Integration mit dem E‑Commerce ist entscheidend für die Effizienz
Dedizierter Support ist ein Wettbewerbsvorteil für Großhändler
Weitere Automatisierungen aktivieren, wie Versandaktualisierungen und Bestellbestätigung, das Kampagnen-Targeting auf spezifische Zielgruppen wie inaktive Kunden und Top-Kunden ausweiten und den Support über digitale Kanäle stärken.
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WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Kundenservice, Wiederherstellung, Wiederkauf, After-Sales und Integrationen für den realen Betrieb der Marke.