WhatsApp-Plattform

Zentralisieren Sie Ihren WhatsApp-Betrieb in einem Panel für das Team, Kampagnen und Automatisierungen.

WPP Marketing vereint Multi-User-Posteingang, WhatsApp-Verbindung, Massenversand, segmentierte Kampagnen, offizielle API mit CoEx, Automatisierungen und Berichte in einer einzigen Plattform.

Kostenlose Testversion starten Como funciona

WhatsApp-Dashboard für das Serviceteam
Geteiltes Posteingang mit Gesprächsverlauf
Offizielle API mit CoEx und Koexistenz
Massensendungen und segmentierte Kampagnen

Betrieb im Panel Team, WhatsApp und Kampagnen im selben Umfeld

01 Verbundene Nummer

Verwenden Sie die offizielle API mit CoEx oder eine schnelle Verbindung je nach Szenario und Betriebsplan.

02 Team im Einsatz

Mitarbeiter verfolgen Gespräche, Verlauf und empfangene Antworten in einem geteilten Posteingang.

03 Versandkontrolle

Kampagnen, Automatisierungen, Zustellungen, Lesungen, Fehler, Antworten und Berichte werden zentralisiert.

WhatsApp Web hilft beim Chatten. Aber ein kommerzieller Betrieb braucht Team, Verlauf, Kampagnen und Kontrolle.

Wenn WhatsApp in einem Bildschirm hängen bleibt, ohne Gesprächsverwaltung, Berichte und Automatisierungen, verliert das Team den Kontext und das Unternehmen skaliert nicht.

Kundenservice ohne Panel

Wenn WhatsApp von einer Person oder einem Gerät abhängt, wächst die Warteschlange und der Verlauf wird schwer zu verfolgen.

Versand ohne Kontrolle

Kampagnen und Sendungen brauchen Organisation, Status, Verlauf und Berichte, damit sie nicht zu freier Kommunikation werden.

Getrennte Tools

Posteingang, API, Kampagnen, Automatisierungen und Berichte in verschiedenen Systemen erschweren Betrieb und Entscheidungsfindung.

Wie die Plattform Ihren WhatsApp-Betrieb organisiert.

Nummer verbinden

Wählen Sie die offizielle API mit CoEx und Koexistenz, wenn anwendbar, oder eine schnelle Verbindung je nach Szenario.

Das Team organisieren

Verwalten Sie empfangene Gespräche, Antworten, Verlauf und menschlichen Service in einem geteilten Posteingang.

Kampagnen versenden

Massenversand an die gesamte Basis, wenn sinnvoll, oder Kampagnen für segmentierte Gruppen, wenn genügend Daten vorhanden sind.

Messen und integrieren

Lieferungen, Lesungen, Fehler und Antworten verfolgen; Integrationen, Events API, Messaging API und Webhooks bei Bedarf verbinden.

Wesentliche Module für den Betrieb von WhatsApp in großem Maßstab.

Multi-Answering-Posteingang

Verwenden Sie ein gemeinsames Dashboard, damit mehrere Agenten Kunden antworten, Historie sehen und Gespräche fortsetzen können.

Offizielle API mit CoEx

Verwenden Sie die offizielle API mit Koexistenz, wo zutreffend, um den Service, Automatisierungen und Kampagnen zu betreiben.

Schnelle Verbindung per QR-Code

Verbinden Sie WhatsApp per QR-Code, wenn diese Alternative für das Betriebs Szenario Sinn macht.

Massenversand und Kampagnen

Nachrichten an die gesamte Basis oder segmentierte Gruppen senden, mit Kontrolle, Planung und Berichten.

APIs und Webhooks

Verwenden Sie Messaging API, Events API und Webhooks, um eigene Systeme mit WhatsApp zu verbinden.

Fertige Integrationen

E-Commerce, Widget, eigene Systeme und verfügbare Konnektoren verbinden, ohne den Betrieb zu verbreiten.

WhatsApp für E-Commerce

Vertiefen Sie den Fluss von Warenkorb, Zahlung, Bestellungen, Wiederkauf und Ereignissen des Shops, die mit WhatsApp verbunden sind.

Was eine WhatsApp-Plattform lösen muss.

Team-Answering

Mehrere Mitarbeitende verfolgen Unterhaltungen, Historie und Antworten, ohne von einem einzigen Bildschirm abhängig zu sein.

Aktive Kommunikation

Kampagnen, Massenversand und segmentierte Nachrichten für Beziehung, Verkauf und Reaktivierung.

Verbindung und Stabilität

Offizielle API mit KoEx und Koexistenz, wo zutreffend, sowie alternative Verbindungsoptionen entsprechend dem Szenario.

Technische Integration

Messaging API, Events API, Webhooks, Zustellstatus und Verbindung mit internen Systemen.

Mehr als WhatsApp Web und mehr als ein Trigger: eine Plattform zum Betreiben des Kanals.

WPP Marketing bietet dem Team ein Dashboard, um mit Kunden zu sprechen, und kombiniert im selben Umfeld WhatsApp-Verbindung, Kampagnen, Automatisierungen, Offizielle API mit KoEx und Koexistenz, Webhooks und Berichte.

Gängiges WhatsApp Web Hilft beim Gespräch, ist aber nicht für den Betrieb mit mehreren Agenten, Kampagnen, Integrationen und Berichte gemacht.

Einzelversand Sendet Nachrichten, ist aber meistens vom Service, Historie, Integrationen und Metriken getrennt.

WPP Marketing Verschmilzt ein Service-Dashboard, Massenversand, Kampagnen, Automatisierungen, Offizielle API mit KoEx, Koexistenz, Webhooks und Metriken in einer Plattform.

Häufige Fragen zur WhatsApp-Plattform.

Hat die Plattform ein Dashboard für die Kundenkommunikation?

Ja. WPP Marketing verfügt über eine Inbox, um Gespräche zu verfolgen, Kunden zu antworten, Historie abzurufen und mit mehreren Mitarbeitern im Service zu arbeiten.

Führt die Plattform Massenversand über WhatsApp durch?

Ja. WPP Marketing ermöglicht Massenversand an die gesamte Basis oder segmentierte Gruppen. Wenn ausreichend Daten vorhanden sind, sind segmentierte Kampagnen der empfohlene Weg.

Was unterscheidet die Plattform von einem einfachen Auslöser?

Neben Kampagnen konsolidiert die Plattform den Posteingang, WhatsApp-Verbindung, Automatisierungen, APIs, Webhooks, Berichte und menschlichen Service in einem einzigen Dashboard.

Verwendet die Plattform Offizielle API mit CoEx?

Ja. WPP Marketing kann mit der offiziellen WhatsApp API mit CoEx operieren, wenn anwendbar. CoEx ist die Abkürzung für Koexistenz, daher verwenden wir die offizielle API mit Koexistenz auch bei erklärenden Punkten und für SEO.

Muss ich programmieren können, um die Plattform zu betreiben?

Nicht für die Hauptflüsse. Der Betrieb kann über das Dashboard konfiguriert werden; technische Teams können die Events API, Messaging API und Webhooks verwenden, wenn sie eigene Systeme integrieren müssen.

Bietet die Plattform auch E-Commerce an?

Ja. E-Commerce können die Plattform für Service, Kampagnen, Automatisierungen und Integrationen mit Ereignissen wie Warenkorb, Zahlung, Bestellung und erneuten Kauf verwenden.

Nehmen Sie WhatsApp aus einem improvisierten Betrieb und bringen Sie es auf ein Team-Dashboard.

Verbinden Sie die Nummer, organisieren Sie Gespräche, versenden Sie Kampagnen, verwenden Sie die Offizielle API mit CoEx, automatisieren Sie Nachrichten und verfolgen Sie Ergebnisse auf einer zentralisierten Plattform.

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