Erstellen Sie WhatsApp-Kampagnen für Zielgruppen und Automatisierungen, die durch Shop‑Ereignisse ausgelöst werden.

Dabei handelt es sich um geplante Nachrichten, die dazu dienen, einer Kundenbasis Aktionen, Produkteinführungen, Rückkäufe oder Reaktivierungen mitzuteilen. Im Gegensatz zu ereignisgesteuerten Automationen legt der Shop Ziel, Zielgruppe und Versandzeitpunkt fest.

Die Plattform ermöglicht breit angelegte Kampagnen an den berechtigten Teil der Datenbank oder Versendungen an segmentierte Gruppen. Bevor Kontakte hinzugefügt werden, muss der Shop Zweck, Opt-in, Präferenzen, Opt-out, die WhatsApp-Richtlinien und das anzuwendende Recht berücksichtigen.

Nicht automatisch. Zuerst muss der Shop feststellen, welche Kontakte für den Zweck der Kampagne geeignet sind, wobei Opt-in, Erwartungen, Präferenzen, Opt-out, die WhatsApp-Richtlinien und das anwendbare Recht zu berücksichtigen sind. Danach kann er die gesamte berechtigte Gruppe oder spezifischere Segmente auswählen.

Es ist die Äußerung, durch die eine Person zustimmt, innerhalb einer aufgeklärten Erwartung Nachrichten des Unternehmens über WhatsApp zu erhalten. Die Aufzeichnung muss die Identifikation des Unternehmens, den Zweck oder die Kategorie der Kommunikation, die Herkunft und den Zeitpunkt der Einwilligung ermöglichen.

Stellen Sie eine klare Möglichkeit zur Bitte um Unterbrechung bereit, protokollieren Sie die Präferenz und entfernen Sie den Kontakt aus den entsprechenden zukünftigen Zielgruppen. Wenn die Person nur keine Angebote mehr erhalten möchte, behalten Sie Nachrichten aus anderen Kategorien nur, wenn ein berechtigter Grund und eine angemessene Erwartung dafür vorliegen.

Bei offizieller Verbindung, in Unlimited und während der kostenlosen Testphase, wählen Sie Einträge der letzten drei Monate. Das Antworten-Publikum umfasst diejenigen, die nach einer Automation geantwortet haben, ohne dass innerhalb des in diesem Zeitraum erfassten Automationsverlaufs ein anschließender Kauf erfolgte; es kann ein neues Angebot oder die Fortsetzung des Kontakts unterstützen. Das Kauf-Publikum umfasst diejenigen, die nach einer Automation gekauft haben und kann Beziehungspflege und Wiederkäufe fördern. Die Auswahl hängt von der Verarbeitung der Einträge ab, respektiert blockierte Kontakte und beweist nicht, dass die Automation den Kauf verursacht hat.

In Unlimited und während der kostenlosen Testphase ermöglichen Wix, Shopify und Nuvemshop / Tiendanube die Verarbeitung der verfügbaren Kaufhistorie nach der Synchronisierung der Kunden. Das Dashboard zeigt den Fortschritt und den aktiven Status. Der Zeitrahmen hängt von der Datenbasis und den Integrationsbeschränkungen ab; es gibt keine feste Wartezeit von einem Monat.

Ja. Bei einer geplanten Kampagne wählt der Shop Zielgruppe, Datum und Uhrzeit. Bei einer benutzerdefinierten Automatisierung nach Ereignis tritt jeder Kunde in den Ablauf ein, wenn Bestellung erstellt, Zahlung genehmigt, Bestellung versandt oder Stornierung eintritt, mit konfigurierbarer Wartezeit in Minuten, Stunden, Tagen oder Wochen.

Geplante Kampagnen, ereignisbasierte benutzerdefinierte Automatisierungen und automatische Segmentierung sind Teil des Unlimited-Plans und können auch während der kostenlosen Testphase ausprobiert werden. Prüfen Sie die Tarifseite, um die aktuellen Bedingungen zu sehen. Pläne ansehen.

Ja. Prüfen Sie Status, Fehler und exportierbare Berichte. Verkaufs- und Zahlungskennzahlen nach Automatisierungen verwenden ein Zeitfenster von bis zu 60 Minuten und sind Attributionsschätzungen, kein Beweis dafür, dass die Nachricht die einzige Ursache des Verkaufs war. Engagement-Publika der letzten drei Monate sind eine von diesen Kennzahlen getrennte Zielgruppenauswahl.