Checkout
Abandoned Cart mit Erinnerungs- und Rückkehrlink wiederherstellen.
Shopify-Integration
Verwandeln Sie Shopify-Ereignisse in automatische WhatsApp-Nachrichten.
Verbinden Sie Ihren Shop mit WPP Marketing, um Checkouts wiederherzustellen, Zahlungen zu erinnern, Bestellungen zu benachrichtigen, Lieferaktualisierungen zu senden und Ergebnisse anhand der tatsächlichen E-Commerce-Ereignisse zu verfolgen.
Ursprung der Ereignisse
WhatsApp-Automatisierung
Verbundener Fluss
Integration bereit
01
Ereignis empfangenCheckout, Bestellung, Zahlung, Versand, Stornierung oder Kunde.
Ereignis02
Automatisierung bewertetWPP Marketing überprüft die aktive Regel für diesen Moment.
Regel03
Nachricht gesendetDer Kunde erhält WhatsApp mit Kontext, Link oder Anleitung.
WhatsAppZahlung
Benachrichtigen Sie über gestoppte Bestellungen, die auf Abschluss warten.
Pedido
Bestätigung, Versand und Stornierung benachrichtigen.
Bericht
Verfolgen Sie Lieferungen, Fehler und Verkäufe nach Nachrichten.
Schritt für Schritt
Wie man die Integration mit Shopify aktiviert.
Die Verbindung erlaubt WPP Marketing, Ereignisse des Shops zu empfangen und diese Daten zu nutzen, um geschäftliche und transaktionale Automatisierungen über WhatsApp auszulösen.
SCHRITT 01
Installieren Sie die WPP Marketing App
Zugriff auf den Shopify App Store, finden Sie die WPP Marketing-App und starten Sie die Installation im richtigen Shop.
SCHRITT 02
Erlauben Sie die Verbindung
Bestätigen Sie die erforderlichen Berechtigungen, damit Kundenereignisse, Checkouts, Bestellungen, Zahlungen und Sendungen bei WPP Marketing ankommen.
SCHRITT 03
Verbinden Sie Ihr WhatsApp
Verwenden Sie die offizielle Verbindung oder die im Dashboard verfügbare schnelle Verbindung, um zu bestimmen, wie die Nachrichten gesendet werden.
SCHRITT 04
Aktiviere Automatisierungen
Konfigurieren Sie Nachrichten für aufgegebenen Checkout, offene Zahlungen, bestätigte Bestellungen, Versand, Stornierung, Willkommensnachrichten und Nachkäufe.
SCHRITT 05
Ergebnisse verfolgen
Verwenden Sie das Dashboard und Berichte, um gesendete Nachrichten, Zustellungen, Fehler, ausgeführte Automatisierungen sowie Verkäufe oder Zahlungen nach Nachrichten zu sehen.
Ladenereignisse
Was Shopify sendet, um Nachrichten auszulösen.
Jedes empfangene Ereignis hilft WPP Marketing zu entscheiden, welche Nachricht wann und mit welchen Bestelldaten oder Kundendaten gesendet werden soll.
Checkout erstellt und verlassen
Verwenden Sie automatische Erinnerungen mit Rückkehr-Link, um Kunden zu reaktivieren, die Kaufabsicht gezeigt haben.
Bestellung erstellt und bezahlt
Senden Sie Anweisungen für ausstehende Bestellungen und bestätigen Sie automatisch, wenn die Zahlung genehmigt wurde.
Lieferung und Aktualisierung
Benachrichtigen, wenn die Bestellung versendet oder aktualisiert wird, und reduzieren Sie wiederholte Fragen zum Lieferstatus.
Basis für Kampagnen
Shop-Kunden können die WPP Marketing-Datenbank für Kampagnen, Tags, Wiederkäufe und Kundenbindung pflegen.
Automatisierungen
Vorbereitete Nachrichten für kritische Momente beim Einkauf.
Nach der Verbindung ist der Shop unabhängig von manuellen Erinnerungen, um mit Kunden an den wichtigsten Punkten der Journey zu sprechen.
Verlassenes CheckoutAutomatische Nachricht nach einstellbarer Verspätung, mit Rückkehr zum Checkout, wenn verfügbar.
Ausstehende ZahlungKunden daran erinnern, bei lokalen Zahlungsmethoden, Überweisung, Link oder anderen offenen Angelegenheiten Bestellungen abzuschließen.
Bestellung bestätigt, versendet oder storniertBenachrichtigen Sie bei jedem wichtigen Schritt und reduzieren Sie manuelle Anfragen zu Kauf, Versand und Ausnahmen.
Begrüßungen, Wiederkäufe und KampagnenVerwenden Sie Kunden- und Shop-Historie für After-Sales-Engagement, Gutscheine, Reaktivierung und geplante Kampagnen.
Häufige Fragen zu Shopify und WPP Marketing.
Muss ich mein Theme oder den Checkout aktualisieren?
Nein. Die Integration verbindet die aktuellen Shopify-Operationsevents mit WPP Marketing. Der Checkout bleibt der der Shopify-Store.
Welche Ereignisse können Nachrichten auslösen?
Die Integration arbeitet mit geschäftlichen Ereignissen wie Kunden erstellt, Checkout erstellt, Checkout verlassen, Bestellung erstellt, Bestellung bezahlt, Bestellung versendet und Bestellung storniert.
Reicht die Integration für das Wiederherstellen von verlassenen Checkouts?
Ja. Wenn das Verlassen-Ereignis bei WPP Marketing eintrifft und die Automatisierung aktiviert ist, kann der Kunde eine WhatsApp-Nachricht mit Erinnerung und Rückkehr-Link erhalten.
Kann ich auch Nachrichten zu Bestellung und Versand senden?
Ja. WPP Marketing kann Nachrichten zu Bestellung erstellt, Zahlung genehmigt, Versand, Lieferaktualisierung, Stornierung und anderen im Panel konfigurierten Momenten senden.
Importiert die Integration Kunden aus dem Shop?
Wenn die Integration es zulässt, versorgen Kunden und Events des Shops die WPP Marketing-Datenbank für Automatisierungen, Kampagnen, Labels und Berichte.
Muss ich die offizielle WhatsApp API verwenden?
Die Shop-Integration ist von der WhatsApp-Verbindung getrennt. Sie können die offizielle Option mit CoEx/Kohabitation oder die schnelle Verbindung im Panel verwenden, je nach Szenario des Betriebs.
Wie überprüfe ich, ob die Nachrichten funktioniert haben?
Das Dashboard und die Berichte zeigen gesendete Nachrichten, Zustellungen, Lesungen, Fehler, ausgeführte Automatisierungen, Verkäufe und Zahlungen im Zusammenhang mit den Nachrichten.
Shopify-Aktivierung
Integration installieren
Verbinden Sie Ihren Shop und automatisieren Sie Nachrichten auf WhatsApp.
Verwenden Sie Shopify-Ereignisse, um Verkäufe wiederherzustellen, manuellen Support zu reduzieren und die Auswirkungen der Automatisierungen bei WPP Marketing zu überwachen.