Zur Kasse
Gewinn Verlassene zurück mit einer Erinnerung und einem Rückkehrlink.
Shopify-Integration
Integrieren Sie Shopify und WhatsApp, um über Bestellungen, Zahlungen und Lieferungen zu informieren.
Die Shopify-Integration mit WhatsApp verwandelt Checkout-, Bestell-, Zahlungs-, Versand- und Stornierungsereignisse in automatische Nachrichten und hilft, verlassene Checkouts zurückzugewinnen und Ergebnisse zu verfolgen.
Quelle der Ereignisse
WhatsApp-Automatisierung
Flow verbunden
Integration bereit
01
Ereignis empfangenCheckout, Bestellung, Zahlung, Versand, Stornierung oder Kunde.
Ereignis02
Automatisierung bewertetWPP Marketing prüft die zu diesem Zeitpunkt aktive Regel.
Regel03
Nachricht gesendetDer Kunde erhält eine WhatsApp-Nachricht mit Kontext, einem Link oder einer Anleitung.
WhatsAppZahlung
Erinnern Sie Kunden an Bestellungen, die auf Abschluss warten.
Pedido
Bestätigung, Versand und Stornierung mitteilen.
Bericht
Verfolge Zustellungen, Fehler und Verkäufe nach Nachrichten.
Schritt für Schritt
So aktivieren Sie die Integration mit Shopify.
Die Verbindung autorisiert WPP Marketing, Ereignisse aus dem Shop zu empfangen und diese Daten zu nutzen, um kommerzielle und transaktionale Automatisierungen über WhatsApp auszulösen.
SCHRITT 01
Installieren Sie die WPP Marketing-App
Rufen Sie den Shopify App Store auf, suchen Sie die WPP Marketing-App und starten Sie die Installation im richtigen Shop.
SCHRITT 02
Verbindung autorisieren
Bestätigen Sie die erforderlichen Berechtigungen, damit Kundenereignisse, Checkouts, Bestellungen, Zahlungen und Sendungen bei WPP Marketing ankommen.
SCHRITT 03
Verbinden Sie Ihr WhatsApp
Verwenden Sie die offizielle Verbindung oder die Schnellverbindung im Dashboard, um festzulegen, über welchen Weg Nachrichten gesendet werden.
SCHRITT 04
Automatisierungen aktivieren
Konfigurieren Sie Nachrichten für abgebrochene Bestellungen, ausstehende Zahlung, Bestellung bestätigt, Versand, Stornierung, Begrüßung und Nach dem Kauf.
SCHRITT 05
Ergebnisse verfolgen
Verwenden Sie das Dashboard und Berichte, um gesendete Nachrichten, Zustellungen, Fehler, ausgeführte Automatisierungen sowie Verkäufe oder Zahlungen nach Nachrichten einzusehen.
Shop-Ereignisse
Was Shopify zum Auslösen von Nachrichten sendet.
Ereignisse, die empfangen werden, helfen WPP Marketing zu entscheiden, welche Nachricht gesendet, wann sie gesendet und welche Bestell- oder Kundendaten verwendet werden sollen.
Checkout erstellt und abgebrochen
Verwenden Sie automatische Erinnerungen mit einem Rückkehr-Link, um Kunden zurückzugewinnen, die Kaufabsicht gezeigt haben.
Bestellung erstellt und bezahlt
Senden Sie Anweisungen für offene Bestellungen und bestätigen Sie automatisch, wenn die Zahlung genehmigt wurde.
Lieferung und Aktualisierung
Benachrichtigen Sie Kunden, wenn eine Bestellung versendet oder aktualisiert wird, und reduzieren Sie wiederholte Nachfragen zum Lieferstatus.
Basis für Kampagnen
Shop-Kunden können die WPP Marketing-Datenbank für Kampagnen, Tags, Wiederkäufe und Kundenbeziehungen befüllen.
Automatisierungen
Fertige Nachrichten für entscheidende Momente beim Kauf.
Nach der Verbindung ist der Shop nicht mehr auf manuelle Erinnerungen angewiesen, um Kunden an wichtigen Punkten ihrer Reise zu erreichen.
Abgebrochener CheckoutAutomatische Nachricht nach einstellbarer Verzögerung, mit Rückkehr zum Checkout, wenn verfügbar.
Zahlung ausstehendErinnere Kund:innen daran, Bestellungen abzuschließen, die wegen Nachnahme, Überweisung, Zahlungslink oder einem anderen konkreten offenen Punkt stehen.
Bestellung bestätigt, versendet oder storniertInformieren Sie bei jedem wichtigen Schritt und reduzieren Sie manuelle Anfragen zu Kauf, Versand und Ausnahmen.
Willkommen, Wiederkauf und KampagnenNutzen Sie Shop-Kunden und -Historie für Kundenkontakt nach dem Kauf, Gutscheine, Reaktivierung und geplante Kampagnen.
Häufige Fragen zu Shopify und WPP Marketing.
Muss ich mein Theme oder den Checkout ändern?
Nein. Die Integration verbindet die aktuellen Betriebsereignisse von Shopify mit WPP Marketing. Der Checkout bleibt der der Shop‑Website.
Welche Ereignisse können Nachrichten auslösen?
Die Integration arbeitet mit geschäftlichen Ereignissen wie Kunde erstellt, Checkout erstellt, Checkout abgebrochen, Bestellung erstellt, Bestellung bezahlt, Bestellung versandt und Bestellung storniert.
Ruft die Integration abgebrochene Checkout-Vorgänge ab?
Ja. Wenn das Verlassensereignis bei WPP Marketing eingeht und die Automation aktiv ist, kann der Kunde eine WhatsApp-Nachricht mit einer Erinnerung und einem Rückkehrlink erhalten.
Kann ich auch Bestell- und Versandnachrichten senden?
Ja. WPP Marketing kann Nachrichten bei Bestellanlage, Zahlung genehmigt, Versand, Zustellungsaktualisierung, Stornierung und anderen im Dashboard konfigurierten Zeitpunkten senden.
Importiert die Integration Kunden aus dem Shop?
Wenn die Integration dies zulässt, speisen Shop-Kunden und -Ereignisse die WPP Marketing-Datenbank für Automatisierungen, Kampagnen, Tags und Berichte.
Muss ich die offizielle WhatsApp-API verwenden?
Die Shop-Integration ist von der WhatsApp-Verbindung getrennt. Je nach Betriebsszenario können Sie die offizielle Option mit CoEx/Koexistenz oder die Schnellverbindung im Dashboard verwenden.
Wie kann ich nachverfolgen, ob die Nachrichten funktioniert haben?
Das Dashboard und die Berichte zeigen gesendete Nachrichten, Zustellungen, Lesebestätigungen, Fehler, ausgeführte Automatisierungen, Verkäufe und Zahlungen im Zusammenhang mit den Nachrichten.
Shopify-Aktivierung
Integration installieren
Verbinden Sie Ihren Shop und automatisieren Sie Nachrichten auf WhatsApp.
Verwenden Sie Shopify-Ereignisse, um Verkäufe abzurufen, manuellen Support zu reduzieren und die Auswirkungen von Automatisierungen in WPP Marketing nachzuverfolgen.