begrüßt neue Kunden mit einer automatischen Nachricht
Aktive AutomatisierungSegmentierte Kommunikation und Automatisierungen für ein besseres Kundenerlebnis
Leddred'S verwendet Automatisierungen und Segmentierung, um mit Kund:innen über personalisierte Nachrichten zu kommunizieren und den Verkaufsablauf effizient zu halten.
Zusammenfassung: Weniger manuelle Arbeit in der Kommunikation, bessere Organisation von Kampagnen nach Segmenten, besser informierte Kunden während des gesamten Kaufprozesses und höheres Engagement ohne irrelevante Nachrichten.
Eine Funktion, die mit dem realen Ablauf des Kunden verbunden ist.
Leddred'S ist ein Online-Shop, der Elektronik, Haushaltswaren, Mode und Accessoires für Verbraucher in ganz Brasilien anbietet und dabei auf Vielfalt, Komfort und sichere Einkäufe setzt. Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit automatisierter, segmentierter Kommunikation, die sie informiert und bindet, ohne generische Nachrichten oder Spam zu versenden.
Automatisierte Willkommensnachrichten für neue Kunden, automatische Bestätigung genehmigter Bestellungen und fortlaufende Versandstatus-Updates mit Tracking. Kampagnen werden nach Tags für bestimmte Zielgruppen segmentiert, um generische Kommunikation zu vermeiden.
01
Recepção automatizada de novos clientes
02
Confirmação automática de pedidos
03
Ständige Aktualisierung des Versandstatus
04
Segmentierte Kommunikation für bestimmte Zielgruppen
Das Projekt verwandelt Konversation in einen operativen Prozess.
Der Case zeigt das Ziel, die eingesetzte Ressource und die auf WhatsApp geschaffene Erfahrung, ohne sich auf interne Kennzahlen zu stützen.
Verwalten Sie effiziente, personalisierte Kommunikation für eine vielfältige Kundenbasis in einem Marktplatz mit mehreren Kategorien und vermeiden Sie generische Nachrichten und Spam. Implementieren Sie Automatisierungen für Begrüßungen, Auftragsbestätigungen und Versandaktualisierungen, kombiniert mit tagbasierter Segmentierung, die zielgerichtete Kampagnen für spezifische Zielgruppen ermöglicht.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Messung stammt aus der in WPP Marketing verfügbaren Konfiguration und wird öffentlich angezeigt, ohne tatsächliche Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
hält den Kunden über Versand und Sendungsverfolgung informiert
Aktive Automatisierungbestätigt genehmigte Bestellungen automatisch
Aktive AutomatisierungSegmentierung: verwende Labels, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Wie es für den Kunden funktioniert.
Die Seite überführt den Nutzungsablauf in eine öffentlichkeitswirksame, klare Erzählung, die nicht wie ein internes Handbuch wirkt.
01
Automação de mensagens para boas-vindas, confirmação e envio
Das Unternehmen erkennt schnell, wo WhatsApp in die Customer Journey passt.
02
Segmentierung per Tags für verschiedene Kundengruppen
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
03
Versand zielgerichteter Nachrichten basierend auf Profil und Verhalten
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
04
Integration mit E‑Commerce‑Plattform für automatische Aktualisierungen
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
Nächste Schritte der Einrichtung.
Segmentierung ist entscheidend, um generische Kommunikation zu vermeiden
Automatisierung reduziert manuelle Arbeit und steigert die Effizienz
Manter o cliente informado melhora a experiência de compra
E‑Commerce‑Integration vereinfacht den Informationsfluss
Erweitern Sie die Nutzung von Segmentierung für Wiederkauf- und Bewertungs-Kampagnen und integrieren Sie automatisierten Support, um das Kundenerlebnis weiter zu verbessern.
Möchten Sie WPP Marketing im WhatsApp Ihres Unternehmens einsetzen?
WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Kundenservice, Wiederherstellung, Wiederkauf, After-Sales und Integrationen für den realen Betrieb der Marke.