Nimmt Kunden wieder auf, die den Kauf gestartet, aber nicht abgeschlossen haben
Eingerichtete Zeit: 60 · mit MediumWarenkorberfolg mit Segmentierung für personalisierte Kommunikation
Ma Chérie nutzt Automatisierung, um abgebrochene Warenkörbe zurückzugewinnen, Spam zu vermeiden und präzise Segmentierung anzuwenden.
Zusammenfassung: Hilft Verkaufschancen wiederzubeleben, reduziert manuellen Aufwand des Teams, hält Kunden informiert und engagiert sowie organisiert Kampagnen nach Zielgruppen
Eine Ressource, die in die tatsächliche Routine des Kunden integriert ist.
Ma Chérie Moda Fitness ist eine Modemarke für Fitnessbekleidung, die sportliche Damen- und Herrenbekleidung mit Technologie und Stil anbietet und sowohl Sporttreibende als auch modebewusste Personen anspricht. Das Unternehmen veröffentlicht wöchentlich neue Kollektionen und hat eine starke Marktpräsenz. Ziel ist es, Kunden, die mit dem Einkauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben, wieder zu reaktivieren, um Opportunities zu vermeiden und das Einkaufserlebnis zu verbessern
Die Automatisierung versendet automatische Nachrichten an Kunden, die den Warenkorb nach einer festgelegten Zeit verlassen haben, um den Kauf personalisiert zu fördern
01
Verlorene Umsätze zurückgewinnen
02
Personalisierten Kommunikation
03
Redução de trabalho manual
04
Melhora na experiência do cliente
Das Projekt wandelt Gespräch in einen operativen Prozess um.
Der Case zeigt Ziel, genutzte Ressource und die Erfahrung, die auf WhatsApp geschaffen wurde, ohne von internen Metriken abhängig zu sein.
Verlorene Verkaufschancen durch verlassene Warenkörbe wiedergewinnen, ohne die Kunden mit generischen oder zu häufigen Nachrichten zu belästigen. Automatisierungs-Implementierung, die nahtlos in die E-Commerce Plattform integriert ist und zielgerichtete, relevante Kommunikation ermöglicht
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Anzeige stammt aus der im WPP Marketing verfügbaren Einstellung und ist öffentlich sichtbar, ohne reale Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
Segmentierung: Verwendet Tags, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Wie funktioniert es für den Kunden.
Die Seite übersetzt den Nutzungsfluss in eine öffentliche, klare Erzählung, die nicht wie ein internes Handbuch wirkt.
01
Erkennung von verwaisten Warenkörben in der E-Commerce Plattform
Das Unternehmen erkennt schnell, wo WhatsApp in der Customer Journey eintritt.
02
Automatischer Versand von Nachrichten via WhatsApp nach einem konfigurierten Zeitraum
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
03
Kunden-Segmentierung für zielgerichtete Nachrichten
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
04
Überwachung und Anpassung der Kampagnen basierend auf der Reaktion
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
Nächste Schritte der Konfiguration.
Segmentação evita spam e aumenta relevância
Automação reduz esforço manual e agiliza comunicação
Personalisierte Nachrichten verbessern das Engagement
Integração com e-commerce é fundamental para eficiência
Aktivierung weiterer Automatisierungen, etwa für Willkommens, Bestellbestätigungen und Versand-Updates, zur Erweiterung der Kundenbeziehung
Möchten Sie WPP Marketing auf das WhatsApp Ihres Unternehmens anwenden?
WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Service, Wiederverkauf, Post-Sale und Integrationen für den tatsächlichen Betrieb der Marke.