gewinne Kunden zurück, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben
Eingestellte Zeit: 60Intelligente Segmentierung und Automatisierungen für Engagement und Verkaufsrückgewinnung
Uniderma verwendet Automatisierungen zur Warenkorb- und Zahlungswiederherstellung, mit Segmentierung für effektive Kommunikation.
Zusammenfassung: Hilft, Verkaufschancen zurückzugewinnen, reduziert manuelle Nachverfolgungsarbeit, hält Kunden über ihre Bestellungen informiert und schafft eine segmentierte, effiziente Kommunikationskadenz.
Eine Funktion, die mit dem realen Ablauf des Kunden verbunden ist.
Argentinischer Online-Shop, der dermatologisch geprüfte koreanische Dermokosmetik verkauft, einschließlich Sets, Seren und Elektro-Beauty-Geräten für die häusliche Gesichtspflege. Kunden zurückgewinnen, die den Warenkorb verlassen haben, an ausstehende Zahlungen erinnern und segmentierte Kommunikation für verschiedene Kundenprofile pflegen.
Verwenden Sie Automatisierungen, die so konfiguriert sind, dass sie Kunden erneut ansprechen, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben, und Kunden an Bestellungen erinnern, die noch nicht bezahlt sind. Segmentieren Sie nach Tags, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen und generische Nachrichten sowie Spam zu vermeiden.
01
Wiederherstellung von Verkäufen bei abgebrochenem Warenkorb
02
Lembretes automáticos de pagamento pendente
03
Segmentierte und personalisierte Kommunikation
04
Redução do trabalho manual
Das Projekt verwandelt Konversation in einen operativen Prozess.
Der Case zeigt das Ziel, die eingesetzte Ressource und die auf WhatsApp geschaffene Erfahrung, ohne sich auf interne Kennzahlen zu stützen.
Vermeiden Sie generische Kommunikation und Spam und gewinnen Sie verlorene Verkäufe durch Warenkorbabbrüche und ausstehende Zahlungen zurück, während Sie den Kunden engagiert und informiert halten. Implementierung von Automatisierungen zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe und ausstehender Zahlungen, kombiniert mit erweiterter Segmentierung zum Versand zielgerichteter, relevanter Nachrichten.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Messung stammt aus der in WPP Marketing verfügbaren Konfiguration und wird öffentlich angezeigt, ohne tatsächliche Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
erinnert Kunden an noch nicht bezahlte Bestellungen
Aktive AutomatisierungSegmentierung: verwende Labels, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Kürzliche Nutzung: Warenkorb-Wiederherstellung: intensive Nutzung
Kürzliche Nutzung: Bestellung abgeschlossen: intensive Nutzung
Wie es für den Kunden funktioniert.
Die Seite überführt den Nutzungsablauf in eine öffentlichkeitswirksame, klare Erzählung, die nicht wie ein internes Handbuch wirkt.
01
Die Automatisierung sendet Nachrichten an Kunden, die ihren Warenkorb nach der konfigurierten Zeit verlassen haben
Das Unternehmen erkennt schnell, wo WhatsApp in die Customer Journey passt.
02
Envio de lembretes para clientes com pagamentos pendentes
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
03
Segmentierung per Labels für bestimmte Zielgruppen zur Vermeidung von Spam
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
04
Gezielte Kampagnen für neue, gefährdete, inaktive und kürzlich kaufende Kunden
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
Nächste Schritte der Einrichtung.
Segmentierung vermeidet generische Kommunikation und erhöht die Relevanz der Nachrichten
Automação reduz necessidade de acompanhamento manual
Gezielte Nachrichten helfen, Verkaufschancen zurückzugewinnen
Kunden informiert zu halten verbessert Erlebnis und Bindung
Erweitern Sie die Nutzung von Segmentierung für neue personalisierte Kampagnen, prüfen Sie zusätzliche Integrationen und optimieren Sie Automatisierungen, um Engagement und Wiederkäufe weiter zu steigern.
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WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Kundenservice, Wiederherstellung, Wiederkauf, After-Sales und Integrationen für den realen Betrieb der Marke.