Segmentierte Kommunikation, die die einzigartige Kunst von Gutiel Arte Y Diseño wertschätzt

Gutiel Arte Y Diseño nutzt Automatisierungen und segmentierte Kampagnen, um Kunden zu engagieren und ihre personalisierten Kunstwerke aufzuwerten.

Haus und Dekoration Nachrichtenautomatisierung Segmentierung Massenkampagnen WPP Marketing E-Commerce

Zusammenfassung: Reduzierung manueller Arbeit in der Kommunikation, Information der Kunden über ihre Bestellungen, Erstellung von Wiederkaufsreihen mit Anreizen und Organisation der Kampagnen nach spezifischen Segmenten zur Stärkung des Engagements und der Kundenbindung.

Eine Ressource, die in die tatsächliche Routine des Kunden integriert ist.

Gutiel Arte Y Diseño ist ein Unternehmen, das sich auf personalisierte Kunst, einschließlich Wandmalereien, Bilder und Dekor Design spezialisiert hat, um Wohn- und Geschäftsräume mit einzigartigen und maßgeschneiderten Werken zu verwandeln. Kunden über ihre Bestellungen informieren, Wiederkäufe mit Gutscheinen fördern, Bewertungen nach dem Einkauf anfordern und neue Kunden automatisiert begrüßen, um eine personalisierte und effiziente Kommunikation zu gewährleisten.

Verwendung konfigurierte Automatisierungen für das Versenden von Willkommensnachrichten, Bestellbestätigungen, Versandupdates, Bewertungsanfragen und Wiederkaufsförderung mit Gutscheinen, sowie massenhafte, durch Labels segmentierte Kampagnen, die die Zielgruppen nach Profil und Verhalten klassifizieren.

01 Recupera oportunidades de venda

02 Reduz trabalho manual com automações

03 Mantém clientes informados sobre pedidos

04 Erstellung einer Wiederkaufsreihe mit Anreizen

Das Projekt wandelt Gespräch in einen operativen Prozess um.

Der Case zeigt Ziel, genutzte Ressource und die Erfahrung, die auf WhatsApp geschaffen wurde, ohne von internen Metriken abhängig zu sein.

Sicherstellung einer effizienten und personalisierten Kommunikation für verschiedene Kundenprofile, um sie zu engagieren und zu informieren, ohne sie mit allgemeinen Nachrichten zu überfluten, sowie Förderung des Wiederkaufs in einem Segment für personalisierte Kunst. Implementierung von automatisierten Nachrichten- und Kampagnensegmentierungen via WPP Marketing, integriert in den Wix E-Commerce, um eine organisierte Verwaltung der Kommunikationen und eine engere, relevantere Kundenbeziehung zu ermöglichen.

Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.

Diese Anzeige stammt aus der im WPP Marketing verfügbaren Einstellung und ist öffentlich sichtbar, ohne reale Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.

Willkommensbotschaften für neue Kunden Solicitacao de avaliacao Wiederkauf mit Gutschein Atualizacao de envio Confirmacao de pedido Massen Nachrichten Kunden-Segmentierung

Willkommensbotschaften für neue Kunden

automatisierte Begrüßung neuer Kunden mit Nachricht

Aktive Automatisierung

Solicitacao de avaliacao

Bitte um Bewertung nach dem Einkaufserlebnis

Eingerichtete Zeit: 60

Wiederkauf mit Gutschein

Kunden nach dem Kauf aktivieren, um die Rückkehr zu fördern

Eingerichtete Zeit: 60

Atualizacao de envio

Halten Sie den Kunden über Versand und Sendungsverfolgung informiert

Aktive Automatisierung

Confirmacao de pedido

Bestellt automatisch genehmigt

Aktive Automatisierung

Massen-Nachrichten: Es gibt Anzeichen dafür, dass Kampagnen oder Sendungen für aktive Kommunikation konfiguriert wurden.

Segmentierung: Verwendet Tags, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen

Jüngste Verwendung: Massennachrichten: punktuelle Nutzung

Wie funktioniert es für den Kunden.

Der Workflow zeigt, wie Kampagnen an spezifische Zielgruppen verschickt werden können, um generische Kommunikation zu verringern und Spam-Erfahrungen zu vermeiden.

Zielgruppen-Segmentierung für zielgerichtete Kampagnen Die Kommunikation wird spezifischer: Kampagnen können z. B. an neue Kunden, risikobehaftete Kunden, Inaktive, jüngste Käufer oder Top-Kunden gerichtet werden.

Segmentacao do publico para campanhas direcionadas Die Kommunikation wird spezifischer: Kampagnen können z. B. an neue Kunden, risikobehaftete Kunden, Inaktive, jüngste Käufer oder Top-Kunden gerichtet werden.

Automatisierung von Nachrichten für Willkommens, Bestellbestätigungen, Versandupdates, Bewertungsanfragen und Wiederkaufsanreize Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.

Segmentierung des Publikums durch Labels für zielgerichtete Massenkampagnen Die Kommunikation wird spezifischer: Kampagnen können z. B. an neue Kunden, risikobehaftete Kunden, Inaktive, jüngste Käufer oder Top-Kunden gerichtet werden.

Integration mit E-Commerce-Plattform zur Datensynchronisation Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.

Versand personalisierter Nachrichten entsprechend dem Profil und Verhalten des Kunden Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.

Nächste Schritte der Konfiguration.

Segmentierung vermeidet allgemeine Kommunikation und verbessert das Engagement

Automatisierung reduziert manuellen Aufwand und beschleunigt den Kontakt mit dem Kunden

Relevante Nachrichten stärken die Beziehung und fördern Wiederkäufe

Integration mit E-Commerce erleichtert den Informations- und Kommunikationsfluss

Erkundung neuer Segmentierungen für noch persönlichere Kampagnen, Erweiterung des Automatisierungseinsatzes für den Nachverkauf-Support und Integration von Kundenfeedback zur Verbesserung des Einkaufserlebnisses und der Beziehung.

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WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Service, Wiederverkauf, Post-Sale und Integrationen für den tatsächlichen Betrieb der Marke.

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