gewinne Kunden zurück, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben
Eingestellte Zeit: 60Effiziente Warenkorbwiederherstellung mit segmentierter Kommunikation
LOI Bags setzt Automatisierung ein, um verlassene Warenkörbe zurückzugewinnen und zielgerichtete Kampagnen durchzuführen, wobei nationales Design hervorgehoben wird.
Zusammenfassung: Hilft Verkaufschancen wiederzugewinnen, reduziert manuelle Arbeit in der Kommunikation, hält Kund:innen informiert und erstellt eine organisierte Wiederkauf-Kadenz nach Segmenten.
Eine Funktion, die mit dem realen Ablauf des Kunden verbunden ist.
LOI Bags ist eine brasilianische Marke, die besondere Taschen mit nationalem Design und Produktion anbietet, aus 100 % brasilianischen Rohmaterialien gefertigt und von großen Künstlern inspiriert. Ihre Zielgruppe schätzt hochwertige Produkte und nationales Design. Kunden zurückgewinnen, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben, Kunden durch segmentierte Kampagnen informiert und engagiert halten und generische Kommunikation sowie Spam vermeiden.
Aktive Automatisierung zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, die spezifische Nachrichten an Kunden sendet, die ihren Kauf nicht abgeschlossen haben. Einsatz von Massenkampagnen mit tagbasierter Segmentierung, um Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und Top-Kunden zu trennen.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
Reduzierung manueller Arbeit
04
melhora no engajamento do cliente
Das Projekt verwandelt Konversation in einen operativen Prozess.
Der Case zeigt das Ziel, die eingesetzte Ressource und die auf WhatsApp geschaffene Erfahrung, ohne sich auf interne Kennzahlen zu stützen.
Kundenbindung aufrechterhalten und verlorene Umsätze durch Warenkorbabbrüche zurückgewinnen, ohne aufdringliche Nachrichten oder Spam zu versenden. Implementierung der Abandoned-Cart-Recovery-Automation von WPP Marketing und segmentierter Massenkampagnen, die personalisierte Nachrichten an spezifische Zielgruppen senden und so Relevanz und ein besseres Kundenerlebnis gewährleisten.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Messung stammt aus der in WPP Marketing verfügbaren Konfiguration und wird öffentlich angezeigt, ohne tatsächliche Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
Massen-Nachrichten: es gibt Anzeichen für Kampagnen oder Sendungen, die für aktive Kommunikation konfiguriert sind.
Segmentierung: verwende Labels, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Kürzliche Nutzung: Wiederherstellung des Warenkorbs: wiederkehrende Nutzung
Wie es für den Kunden funktioniert.
Der Ablauf zeigt, wie Kampagnen an die richtigen Zielgruppen gesendet werden können, wodurch generische Kommunikation reduziert und eine Spam-ähnliche Erfahrung vermieden wird.
01
Zielgruppensegmentierung für gezielte Kampagnen
Die Kommunikation wird nicht mehr generisch: Kampagnen können an Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und Top-Kunden gerichtet werden.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Die Kommunikation wird nicht mehr generisch: Kampagnen können an Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und Top-Kunden gerichtet werden.
03
aktive Automation zum Senden von Nachrichten an Kunden, die den Warenkorb verlassen haben
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos
Die Kommunikation wird nicht mehr generisch: Kampagnen können an Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und Top-Kunden gerichtet werden.
05
Versand personalisierter Nachrichten entsprechend dem Kundenprofil
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
06
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
Nächste Schritte der Einrichtung.
Segmentierung verbessert die Relevanz von Kampagnen
Automatisierung reduziert manuellen Aufwand und steigert die Effizienz
Personalisierung ist der Schlüssel, um Spam zu vermeiden und die Nutzererfahrung zu verbessern
Integration mit E‑Commerce vereinfacht den Datenfluss und Aktionen
Aktivieren Sie weitere Automatisierungen wie Willkommensnachrichten, Versandaktualisierungen und Bestellbestätigungen, um Kundenbeziehungen und Support zu vertiefen, und prüfen Sie zusätzliche Integrationen zur Prozessoptimierung.
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WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Kundenservice, Wiederherstellung, Wiederkauf, After-Sales und Integrationen für den realen Betrieb der Marke.