Nimmt Kunden wieder auf, die den Kauf gestartet, aber nicht abgeschlossen haben
Eingerichtete Zeit: 60Effiziente Wiederherstellung von Warenkörben mit segmentierter Kommunikation
LOI Bags verwendet Automatisierungen zur Rückgewinnung verlassener Warenkörbe und segmentierte Kampagnen zur Wertschätzung des nationalen Designs.
Zusammenfassung: Hilft, Verkaufschancen wiederzuerlangen, reduziert manuellen Arbeitsaufwand bei der Kommunikation, hält Kunden informiert und schafft eine organisierte Wiederkaufs-Planung nach Segmenten.
Eine Ressource, die in die tatsächliche Routine des Kunden integriert ist.
LOI Bags ist eine brasilianische Marke, die hochwertige Taschen mit Design und Produktion aus brasilianischer Hand anbietet, unter Verwendung von 100% brasilianischem Rohmaterial und inspiriert von großen Künstlern. Das Publikum schätzt Produkte hoher Qualität und nationales Design. Kunden, die den Kauf starten, aber nicht abschließen, wiederzugewinnen, Kunden informiert und engagiert durch segmentierte Kampagnen zu halten, um generische Kommunikation und Spam zu vermeiden.
Aktive Automatisierung zur Wiederherstellung von Warenkörben, die spezifische Nachrichten an Kunden senden, die den Kauf nicht abgeschlossen haben. Einsatz von Massenkampagnen mit Segmentierung durch Labels, um Zielgruppen wie Neukunden, Risiko-Kunden, Inaktive, kürzliche Käufer und Top-Kunden zu trennen.
01
recuperação de carrinhos abandonados
02
comunicação segmentada e personalizada
03
Reduktion manueller Arbeit
04
melhora no engajamento do cliente
Das Projekt wandelt Gespräch in einen operativen Prozess um.
Der Case zeigt Ziel, genutzte Ressource und die Erfahrung, die auf WhatsApp geschaffen wurde, ohne von internen Metriken abhängig zu sein.
Aufrechterhaltung des Kundenengagements und Wiedergewinnung verlorener Verkäufe durch Warenkorbabbruch, ohne invasive Kommunikation oder Spam zu verursachen. Implementierung der Automatisierung zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe von WPP Marketing sowie segmentierte Massenkampagnen, die personalisierte Nachrichten an bestimmte Zielgruppen senden, um Relevanz und bessere Kundenerfahrung zu sichern.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Anzeige stammt aus der im WPP Marketing verfügbaren Einstellung und ist öffentlich sichtbar, ohne reale Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
Massen-Nachrichten: Es gibt Anzeichen dafür, dass Kampagnen oder Sendungen für aktive Kommunikation konfiguriert wurden.
Segmentierung: Verwendet Tags, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Jüngste Verwendung: Wagenrückgewinnung: wiederkehrende Nutzung
Wie funktioniert es für den Kunden.
Der Workflow zeigt, wie Kampagnen an spezifische Zielgruppen verschickt werden können, um generische Kommunikation zu verringern und Spam-Erfahrungen zu vermeiden.
01
Zielgruppen-Segmentierung für zielgerichtete Kampagnen
Die Kommunikation wird spezifischer: Kampagnen können z. B. an neue Kunden, risikobehaftete Kunden, Inaktive, jüngste Käufer oder Top-Kunden gerichtet werden.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Die Kommunikation wird spezifischer: Kampagnen können z. B. an neue Kunden, risikobehaftete Kunden, Inaktive, jüngste Käufer oder Top-Kunden gerichtet werden.
03
Aktive Automatisierung, um Nachrichten an Kunden zu senden, die den Warenkorb verlassen haben
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
04
campanhas em massa segmentadas por etiquetas para públicos específicos
Die Kommunikation wird spezifischer: Kampagnen können z. B. an neue Kunden, risikobehaftete Kunden, Inaktive, jüngste Käufer oder Top-Kunden gerichtet werden.
05
Versand personalisierter Nachrichten entsprechend dem Kundenprofil
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
06
integração com plataforma de e-commerce para sincronização de dados
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
Nächste Schritte der Konfiguration.
Segmentierung verbessert die Relevanz der Kampagnen
Automatisierung reduziert manuellen Aufwand und steigert die Effizienz
Personalisierung ist der Schlüssel, um Spam zu vermeiden und die Erfahrung zu verbessern
Integration mit E-Commerce erleichtert den Datenfluss und die Aktionen
Aktivierung weiterer Automatisierungen wie Begrüßungen, Versandaktualisierungen und Bestellbestätigungen, um die Kundenbeziehung und -support zu erweitern sowie zusätzliche Integrationen zur Optimierung der Prozesse zu erkunden.
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WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Service, Wiederverkauf, Post-Sale und Integrationen für den tatsächlichen Betrieb der Marke.