Nimmt Kunden wieder auf, die den Kauf gestartet, aber nicht abgeschlossen haben
Eingerichtete Zeit: 60Segmentierte Kommunikation, die Komfort und Qualität der Unterwäsche betont
Estilo Natural Lingerie verwendet Automatisierungen und Segmentierung, um das Einkaufserlebnis zu verbessern und Kunden zu binden.
Zusammenfassung: Hilft, Verkaufschancen zurückzuholen, reduziert manuellen Aufwand durch automatische Bestätigungen und Erinnerungen, hält Kunden über ihre Bestellungen informiert und schafft eine effektive Wiederkauf-Strategie durch segmentierte Kampagnen, um Spam zu vermeiden.
Eine Ressource, die in die tatsächliche Routine des Kunden integriert ist.
Online-Fertigung und -Verkauf von Unterwäsche mit eigener Produktion in Nova Friburgo-RJ, fokussiert auf Komfort, Qualität und exzellente Verarbeitung, für Frauen und Jugendliche im gesamten Brasilien. Chancen zur Verkaufssteigerung wiedererlangen, Kunden über Bestellungen informieren und eine Wiederkauf-Strategie mit segmentierter und personalisierter Kommunikation aufbauen.
Aktive Automatisierung zur Rückgewinnung von verlassenen Warenkörben, automatische Bestellbestätigungen, Zahlungserinnerungen, Sendungs-Updates und Wiederkaufsnachrichten mit Gutschein, sowie segmentierte Massenkampagnen mit Tags, die generische Kommunikation oder Spam vermeiden.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
Automatische Bestellbestätigung
03
Erinnerungen an unbezahlte Zahlungen
04
atualização de envio e rastreamento
Das Projekt wandelt Gespräch in einen operativen Prozess um.
Der Case zeigt Ziel, genutzte Ressource und die Erfahrung, die auf WhatsApp geschaffen wurde, ohne von internen Metriken abhängig zu sein.
Effiziente und personalisierte Kommunikation für verschiedene Kundentypen aufrechterhalten, generische Nachrichten vermeiden, die ignoriert werden könnten, verlorene Verkäufe durch verlassene Warenkörbe zurückgewinnen und Wiederkäufe fördern. Automatisierungen für jede Phase der Customer Journey umsetzen, kombiniert mit segmentierten Kampagnen via Tags, um gezielte und relevante Nachrichten an jedes Publikum zu senden, das Engagement und Einkaufserlebnis verbessern.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Anzeige stammt aus der im WPP Marketing verfügbaren Einstellung und ist öffentlich sichtbar, ohne reale Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
Kunden nach dem Kauf aktivieren, um die Rückkehr zu fördern
Eingerichtete Zeit: 21Halten Sie den Kunden über Versand und Sendungsverfolgung informiert
Aktive AutomatisierungKunden an unbezahlte Bestellungen erinnern
Aktive AutomatisierungBestellt automatisch genehmigt
Aktive AutomatisierungMassen-Nachrichten: Es gibt Anzeichen dafür, dass Kampagnen oder Sendungen für aktive Kommunikation konfiguriert wurden.
Segmentierung: Verwendet Tags, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Jüngste Verwendung: Order Shipping: starke Nutzung
Jüngste Verwendung: Order Paid: starke Nutzung
Jüngste Verwendung: Bestellung abgeschlossen: intensive Nutzung
Wie funktioniert es für den Kunden.
Der Workflow zeigt, wie Kampagnen an spezifische Zielgruppen verschickt werden können, um generische Kommunikation zu verringern und Spam-Erfahrungen zu vermeiden.
01
Zielgruppen-Segmentierung für zielgerichtete Kampagnen
Die Kommunikation wird spezifischer: Kampagnen können z. B. an neue Kunden, risikobehaftete Kunden, Inaktive, jüngste Käufer oder Top-Kunden gerichtet werden.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Die Kommunikation wird spezifischer: Kampagnen können z. B. an neue Kunden, risikobehaftete Kunden, Inaktive, jüngste Käufer oder Top-Kunden gerichtet werden.
03
Automatisierung zur Rückholung von Kunden, die den Warenkorb verlassen haben
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
04
Automatische Nachrichten zur Bestellbestätigung und Zahlungserinnerung
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
05
Updates zur Statusinformation des Versands
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
06
Segmentierte Massenkampagnen nach Tags für verschiedene Zielgruppen
Die Kommunikation wird spezifischer: Kampagnen können z. B. an neue Kunden, risikobehaftete Kunden, Inaktive, jüngste Käufer oder Top-Kunden gerichtet werden.
07
Versand von Gutscheinen zur Anregung von Wiederkäufen nach dem Kauf
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
Nächste Schritte der Konfiguration.
Segmentierung verhindert generische Kommunikation und erhöht die Relevanz
Automation reduces manual work and accelerates communication
Personalisierte Nachrichten fördern die Kundenbindung
Integration mit der E-Commerce-Plattform erleichtert die Auftragsverwaltung
Ausbau der Segmentierung für neue Promo-Kampagnen, Verbesserung der Personalisierung der Nachrichten und Erkundung neuer Automatisierungen für Kundensupport und Nachkäufe.
Möchten Sie WPP Marketing auf das WhatsApp Ihres Unternehmens anwenden?
WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Service, Wiederverkauf, Post-Sale und Integrationen für den tatsächlichen Betrieb der Marke.