gewinne Kunden zurück, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben
Eingestellte Zeit: 60Warenkorbwiederherstellung und Segmentierung für personalisierte Kommunikation
Purefarm nutzt WPP Marketing, um verlassene Warenkörbe zurückzugewinnen und Zielgruppen zu segmentieren, generische Nachrichten zu vermeiden und die Kundenerfahrung zu verbessern.
Zusammenfassung: Reduzierung manueller Arbeit bei der Kampagnenverwaltung, Erhöhung der Chancen auf Umsatzrückgewinnung und Aufrechterhaltung einer Kommunikationsfrequenz, die die Interessen der Kunden respektiert.
Eine Funktion, die mit dem realen Ablauf des Kunden verbunden ist.
Purefarm ist ein argentinischer Onlineshop, der sich auf Gesundheitsprodukte, Nahrungsergänzungsmittel und Wellness spezialisiert hat und die Plattform Nuvemshop für Direktverkäufe an Endkunden nutzt. Kunden zurückgewinnen, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben, sowie das Publikum segmentieren, um generische Kommunikation zu vermeiden und die Wirksamkeit der Nachrichten zu erhöhen.
Einsatz von Automatisierung zum Versand personalisierter Warenkorbwiederherstellungsnachrichten nach einer konfigurierten Zeit, kombiniert mit Zielgruppensegmentierung durch Tags, die neue Kunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und beste Kunden kennzeichnen.
01
gewinnt Verkaufsmöglichkeiten mit abgebrochenen Warenkörben zurück
02
evita comunicação genérica e spam
03
personalisieren Sie Nachrichten nach Segment
04
reduziert manuelle Arbeit
Das Projekt verwandelt Konversation in einen operativen Prozess.
Der Case zeigt das Ziel, die eingesetzte Ressource und die auf WhatsApp geschaffene Erfahrung, ohne sich auf interne Kennzahlen zu stützen.
Verlorene Verkaufschancen durch abgebrochene Warenkörbe zurückgewinnen und eine segmentierte Kommunikation beibehalten, um Kunden nicht mit generischen oder irrelevanten Nachrichten zu belästigen. Implementierung der Automatisierung zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe durch WPP Marketing, mit tagbasierter Segmentierung zur Personalisierung der Nachrichten entsprechend dem Kundenprofil.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Messung stammt aus der in WPP Marketing verfügbaren Konfiguration und wird öffentlich angezeigt, ohne tatsächliche Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
Segmentierung: verwende Labels, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Wie es für den Kunden funktioniert.
Die Seite überführt den Nutzungsablauf in eine öffentlichkeitswirksame, klare Erzählung, die nicht wie ein internes Handbuch wirkt.
01
identificação automática de carrinhos abandonados
Das Unternehmen erkennt schnell, wo WhatsApp in die Customer Journey passt.
02
Versenden personalisierter Nachrichten nach eingestellter Zeit
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
03
segmentação do público por etiquetas específicas
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
04
integração com plataforma de e-commerce para dados atualizados
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
Nächste Schritte der Einrichtung.
Segmentierung verbessert die Relevanz von Mitteilungen
Automatisierung reduziert manuellen Aufwand und steigert die Effizienz
das Zurückgewinnen von Warenkörben ist essenziell, um den Umsatz zu steigern
eine angemessene Kadenz beizubehalten verhindert Reibung mit Kunden
Die Nutzung von Segmentierung auf andere Rückkauf- und Bewertungs-Kampagnen ausweiten und zusätzlich Integrationen prüfen, um Support und Kundenbeziehungen zu stärken.
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WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Kundenservice, Wiederherstellung, Wiederkauf, After-Sales und Integrationen für den realen Betrieb der Marke.