Nimmt Kunden wieder auf, die den Kauf gestartet, aber nicht abgeschlossen haben
Eingerichtete Zeit: 60Automatisierung bei Warenkorb-Wiederherstellung und Zahlungserinnerungen
Skopos nutzt Automatisierungen von WPP Marketing, um Verkäufe wiederzubeleben und Zahlungen zu erinnern, wodurch die Kundenerfahrung verbessert wird.
Zusammenfassung: Verbesserung der Rückgewinnung interessierter Kunden, Reduzierung manueller Arbeit des Teams und informative Kundenführung während des Kaufprozesses.
Eine Ressource, die in die tatsächliche Routine des Kunden integriert ist.
Skopos ist ein Händler für Damenmode und Accessoires mit einem Online-Shop, der Produkte wie Kleider, Bikinis und bestickte Artikel anbietet, um modebewusste Verbraucher zu erreichen. Ziel ist es, unterbrochene Verkaufschancen zurückzugewinnen und Kunden an ausstehende Zahlungen zu erinnern, um die Auftragserfüllung zu steigern.
Automatisierte Nachrichten für Kunden, die den Warenkorb nach einer festgelegten Zeit verlassen haben, sowie Erinnerungen an Kunden mit ausstehenden Zahlungen, um den Kunden zu informieren und den Kaufabschluss zu fördern.
01
verkaufsmöglichkeiten zurückgewinnen
02
Reduziert manuelle Arbeit
03
mantem clientes informados
04
Erleichtert den Abschluss des Kaufs
Das Projekt wandelt Gespräch in einen operativen Prozess um.
Der Case zeigt Ziel, genutzte Ressource und die Erfahrung, die auf WhatsApp geschaffen wurde, ohne von internen Metriken abhängig zu sein.
Wiedergewinnung verlorener Verkäufe durch Warenkorb-Abbruch und Reduzierung von Zahlungsausfällen aufgrund unbezahlter Rechnungen, ohne das Team mit manuellen Nachrichten zu überlasten. Implementierung der Automatisierungen für Warenkorb-Wiederherstellung und Zahlungserinnerungen von WPP Marketing, integriert in den Skopos E-Commerce.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Anzeige stammt aus der im WPP Marketing verfügbaren Einstellung und ist öffentlich sichtbar, ohne reale Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
Kunden an unbezahlte Bestellungen erinnern
Aktive AutomatisierungWie funktioniert es für den Kunden.
Die Seite übersetzt den Nutzungsfluss in eine öffentliche, klare Erzählung, die nicht wie ein internes Handbuch wirkt.
01
Automatische Nachricht bei verlassenem Warenkorb nach festgelegter Zeit
Das Unternehmen erkennt schnell, wo WhatsApp in der Customer Journey eintritt.
02
Automatischer Erinnerung an ausstehende Zahlung
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
03
Direkte Integration mit der E-Commerce-Plattform
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
Nächste Schritte der Konfiguration.
Automatisierung reduziert den manuellen Arbeitsaufwand des Teams
Rechtzeitige Kommunikation erhöht die Konversionschancen
Die Integration mit E-Commerce ist entscheidend für Effizienz
Aktivierung neuer Automatisierungen bewerten, wie Begrüßungsnachrichten und Bestätigungen, sowie die Segmentierung für zukünftige Massenkampagnen erkunden.
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WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Service, Wiederverkauf, Post-Sale und Integrationen für den tatsächlichen Betrieb der Marke.