begrüßt neue Kunden mit einer automatischen Nachricht
Aktive AutomatisierungIntelligente Segmentierung und Automatisierung für personalisiertes Engagement im Hautpflegebereich
Samashipp nutzt die Automatisierung und Segmentierung von WPP Marketing, um die Kommunikation zu personalisieren und die Beziehung zu Kundinnen japanischer Hautpflege zu stärken.
Zusammenfassung: Reduzierung manueller Arbeit in der Kommunikation, verbesserte Aufnahme neuer Kunden, Aufrechterhaltung einer segmentierten und relevanten Kontaktfrequenz sowie Stärkung der Beziehung zur Zielgruppe ohne Versand generischer Nachrichten.
Eine Funktion, die mit dem realen Ablauf des Kunden verbunden ist.
Samashipp ist ein Online-Shop, der authentische japanische Hautpflegekosmetik nach Brasilien importiert und verkauft, mit Fokus auf J-Beauty und K-Beauty. Das Unternehmen legt Wert auf die Authentizität der Produkte und liefert landesweit, um Verbraucher zu bedienen, die an Hautpflege und Beauty mit importierten, originalen Produkten interessiert sind. Personalisieren Sie die Kommunikation mit Kunden, empfangen Sie neue Käufer automatisch und vermeiden Sie generische Nachrichten, um das Engagement zu steigern und die Beziehung zur Zielgruppe zu stärken.
Nutzen Sie die Willkommensautomatisierung, um neue Kunden mit automatischen Nachrichten zu begrüßen, und wenden Sie tagbasierte Segmentierung an, um gezielte Kampagnen an unterschiedliche Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete oder inaktive Kunden zu senden und dabei Spam und allgemeine Kommunikation zu vermeiden.
01
recepção automática de novos clientes
02
comunicação segmentada e personalizada
03
Reduzierung manueller Arbeit in Kampagnen
04
verhindert das Versenden generischer Nachrichten und Spam
Das Projekt verwandelt Konversation in einen operativen Prozess.
Der Case zeigt das Ziel, die eingesetzte Ressource und die auf WhatsApp geschaffene Erfahrung, ohne sich auf interne Kennzahlen zu stützen.
Die Kommunikation für verschiedene Kundenprofile relevant und personalisiert halten, generische Nachrichten, die als Spam wahrgenommen werden können, vermeiden und neue Kunden automatisch begrüßen, um das erste Erlebnis zu verbessern. Implementieren Sie eine Willkommensautomatisierung für neue Kunden und nutzen Sie die Segmentierung mittels Tags, um zielgerichtete Kampagnen zu organisieren und sicherzustellen, dass jede Zielgruppe Nachrichten erhält, die auf ihr Profil und ihr Kaufverhalten zugeschnitten sind.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Messung stammt aus der in WPP Marketing verfügbaren Konfiguration und wird öffentlich angezeigt, ohne tatsächliche Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
Segmentierung: verwende Labels, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Wie es für den Kunden funktioniert.
Die Seite überführt den Nutzungsablauf in eine öffentlichkeitswirksame, klare Erzählung, die nicht wie ein internes Handbuch wirkt.
01
automação envia mensagem de boas-vindas para novos clientes
Das Unternehmen erkennt schnell, wo WhatsApp in die Customer Journey passt.
02
segmentação por etiquetas separa públicos para campanhas específicas
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
03
Kampagnen werden entsprechend dem Profil und Verhalten des Kunden versendet
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
04
Integration mit E‑Commerce‑Plattform hält Daten auf dem neuesten Stand
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
Nächste Schritte der Einrichtung.
segmentação evita desgaste da marca por mensagens genéricas
Automatisierung verbessert das erste Kundenerlebnis
personalisierte Kommunikation stärkt Beziehungen
Integration mit E‑Commerce ist für genaue Daten unerlässlich
Die Nutzung der Segmentierung erweitern, um Rückkauf- und Bewertungs-Kampagnen einzubeziehen, und neue Automatisierungen integrieren, die den Kundensupport und Nachrichten zu abgebrochenen Warenkörben unterstützen, um die Conversion zu erhöhen.
Möchten Sie WPP Marketing im WhatsApp Ihres Unternehmens einsetzen?
WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Kundenservice, Wiederherstellung, Wiederkauf, After-Sales und Integrationen für den realen Betrieb der Marke.