begrüßt neue Kunden mit einer automatischen Nachricht
Aktive AutomatisierungAutomatisierung und Segmentierung zur Umsatzsteigerung und Kundenbindung
Studio Ímã verwendet Automatisierungen und Segmentierung, um Kunden zu binden und abgebrochene Warenkörbe zurückzugewinnen.
Zusammenfassung: Die Lösung hilft, Kunden informiert und aktiv einzubinden, gewinnt Verkaufschancen zurück, die sonst verloren gehen könnten, reduziert manuelle Kommunikationsarbeit und schafft eine organisierte Kadenz segmentierter Kampagnen.
Eine Funktion, die mit dem realen Ablauf des Kunden verbunden ist.
Studio Ímã Acessórios ist eine originelle Marke, die ultraleichte, farbenfrohe Ohrringe aus Polymerton mit handwerklichem Design und brasilianischen Materialien anbietet, und sich an Frauen richtet, die hypoallergene und exklusive Accessoires suchen. Neue Kundinnen gewinnen, verlorene Verkäufe durch Warenkorbabbrüche zurückgewinnen und segmentierte Kommunikation pflegen, um Spam und allgemeine Nachrichten zu vermeiden.
Einsatz von Automatisierungen, die so konfiguriert sind, dass sie Willkommensnachrichten an neue Kunden senden und nach einer festgelegten Zeit abgebrochene Warenkörbe wiederherstellen, sowie Massenkampagnen mit Segmentierung durch Tags, die Zielgruppen wie Neukunden, inaktive Nutzer und kürzliche Käufer organisieren.
01
stellt Verkaufschancen wieder her
02
reduziert manuelle Kommunikationsarbeit
03
mantem clientes informados
04
erstellt eine Kadenz für segmentierte Kampagnen
Das Projekt verwandelt Konversation in einen operativen Prozess.
Der Case zeigt das Ziel, die eingesetzte Ressource und die auf WhatsApp geschaffene Erfahrung, ohne sich auf interne Kennzahlen zu stützen.
Eine enge Beziehung zu Kunden im handwerklichen und künstlerischen Segment pflegen, indem generische Kommunikation, die als Spam wahrgenommen werden kann, vermieden wird, und verlorene Verkaufschancen durch Warenkorbabbrüche zurückgewinnen. Implementierung von Willkommens- und Warenkorb-Wiederherstellungs-Automationen, Einsatz von nach Tags segmentierten Kampagnen, um spezifische Nachrichten an verschiedene Kundengruppen zu senden, integriert in das E‑Commerce-System Wix.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Messung stammt aus der in WPP Marketing verfügbaren Konfiguration und wird öffentlich angezeigt, ohne tatsächliche Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
gewinne Kunden zurück, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben
Eingestellte Zeit: 120Massen-Nachrichten: es gibt Anzeichen für Kampagnen oder Sendungen, die für aktive Kommunikation konfiguriert sind.
Segmentierung: verwende Labels, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Kürzliche Nutzung: Massen-Nachrichten: intensive Nutzung
Kürzliche Nutzung: Warenkorb verlassen: einmalige Nutzung
Wie es für den Kunden funktioniert.
Der Ablauf zeigt, wie Kampagnen an die richtigen Zielgruppen gesendet werden können, wodurch generische Kommunikation reduziert und eine Spam-ähnliche Erfahrung vermieden wird.
01
Zielgruppensegmentierung für gezielte Kampagnen
Die Kommunikation wird nicht mehr generisch: Kampagnen können an Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und Top-Kunden gerichtet werden.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Die Kommunikation wird nicht mehr generisch: Kampagnen können an Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und Top-Kunden gerichtet werden.
03
Begrüßungsautomatisierung für neue Kund:innen
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
04
automação de recuperação de carrinho abandonado
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
05
campanhas em massa com segmentação por etiquetas
Die Kommunikation wird nicht mehr generisch: Kampagnen können an Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und Top-Kunden gerichtet werden.
06
Integration mit der Wix-Plattform zur Datensynchronisation
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
Nächste Schritte der Einrichtung.
Segmentierung erhöht die Relevanz der Kommunikation
automação reduz esforço manual e melhora experiência do cliente
generische Nachrichten zu vermeiden verhindert eine negative Wahrnehmung
Integration mit E‑Commerce ist entscheidend für die Effizienz
Die Nutzung von Automatisierungen ausweiten, um Versandaktualisierungen, Auftragsbestätigungen und ausstehende Zahlungen einzubeziehen, sowie Anreize für Erstkäufe und Wiederkäufe zu prüfen, um die Kundenbeziehungen weiter zu stärken.
Möchten Sie WPP Marketing im WhatsApp Ihres Unternehmens einsetzen?
WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Kundenservice, Wiederherstellung, Wiederkauf, After-Sales und Integrationen für den realen Betrieb der Marke.