gewinne Kunden zurück, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben
Eingestellte Zeit: 60Effektive Automatisierung zur Warenkorb-Wiederherstellung und Bestellbestätigung
Online-Shop für Damenmode verwendet Automatisierungen, um Warenkörbe zurückzugewinnen und Kundinnen über Bestellungen zu informieren.
Zusammenfassung: Hilft, Verkaufschancen zurückzugewinnen, reduziert manuellen Kommunikationsaufwand, hält Kunden informiert und schafft während des Kaufzyklus eine effiziente Nachrichtenfrequenz.
Eine Funktion, die mit dem realen Ablauf des Kunden verbunden ist.
Season ist ein argentinischer Onlineshop für Damenmode und bietet Hemden, Tops, Shorts, Hosen, Röcke, Kleider, Jumpsuits, Jacken und Mäntel mit einfacher Online-Zahlung an. Kundinnen zurückgewinnen, die Einkäufe begonnen, aber nicht abgeschlossen haben, Kundinnen über den Status von Bestellungen und Versand informieren und genehmigte Bestellungen automatisch bestätigen.
WPP Marketing richtet Automatisierungen ein, die zielgerichtete Nachrichten an Kunden senden, die den Warenkorb verlassen, Bestellbestätigungsbenachrichtigungen und Versandupdates, und vermeidet dabei generische Kommunikation und Spam.
01
stellt Verkaufschancen wieder her
02
reduziert manuelle Arbeit
03
mantem clientes informados
04
vermeide generische Kommunikation
Das Projekt verwandelt Konversation in einen operativen Prozess.
Der Case zeigt das Ziel, die eingesetzte Ressource und die auf WhatsApp geschaffene Erfahrung, ohne sich auf interne Kennzahlen zu stützen.
Das Engagement der Kunden während des Online-Kaufprozesses aufrechterhalten, Verluste durch verlassene Warenkörbe verhindern und sicherstellen, dass Kunden über ihre Bestellungen informiert sind. Implementierung von Automatisierungen zur Wiedergewinnung verlassener Warenkörbe, zur Bestellbestätigung und zu Versandaktualisierungen über WPP Marketing, mit einer Segmentierung, die generische Kommunikation vermeidet und die Kundenerfahrung verbessert.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Messung stammt aus der in WPP Marketing verfügbaren Konfiguration und wird öffentlich angezeigt, ohne tatsächliche Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
hält den Kunden über Versand und Sendungsverfolgung informiert
Aktive Automatisierungbestätigt genehmigte Bestellungen automatisch
Aktive AutomatisierungSegmentierung: verwende Labels, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Kürzliche Nutzung: Wiederherstellung des Warenkorbs: wiederkehrende Nutzung
Kürzliche Nutzung: Bestellung Bezahlt: wiederkehrende Nutzung
Kürzliche Nutzung: Bestellung Versand: wiederkehrende Nutzung
Wie es für den Kunden funktioniert.
Die Seite überführt den Nutzungsablauf in eine öffentlichkeitswirksame, klare Erzählung, die nicht wie ein internes Handbuch wirkt.
01
automatisches Versenden von Nachrichten für abgebrochene Warenkörbe
Das Unternehmen erkennt schnell, wo WhatsApp in die Customer Journey passt.
02
automatische Bestätigung genehmigter Bestellungen
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
03
automatische Aktualisierung des Versandstatus
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
04
segmentação por etiquetas para públicos específicos
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
Nächste Schritte der Einrichtung.
Automatisierung verbessert Engagement und Umsatzrückgewinnung
segmentação evita spam e aumenta relevância da comunicação
Kunden informiert zu halten verringert Unsicherheiten und erhöht die Zufriedenheit
Die Aktivierung neuer Automatisierungen wie Begrüßungsnachrichten und Anreize für den Erstkauf prüfen, um die Kundenbeziehung auszubauen und künftige Verkäufe zu steigern.
Möchten Sie WPP Marketing im WhatsApp Ihres Unternehmens einsetzen?
WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Kundenservice, Wiederherstellung, Wiederkauf, After-Sales und Integrationen für den realen Betrieb der Marke.