gewinne Kunden zurück, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben
Eingestellte Zeit: 60Effektive Automatisierung zur Warenkorbwiederherstellung und präzisen Segmentierung
Amaxxon nutzt Automatisierung, um verlassene Warenkörbe zurückzugewinnen und Zielgruppen zu segmentieren, und gewährleistet so eine personalisierte und effiziente Kommunikation.
Zusammenfassung: Hilft dabei, Verkaufsmöglichkeiten zurückzugewinnen, hält Kunden über ihre Bestellungen und Angebote informiert, organisiert zielgerichtete Kampagnen und reduziert den manuellen Aufwand des Marketingteams.
Eine Funktion, die mit dem realen Ablauf des Kunden verbunden ist.
Amaxxon ist eine Haarpflege-Kosmetikmarke, die die Amazonas‑Biodiversität wertschätzt und Produkte anbietet, die von ANVISA zugelassen sind. Der Fokus liegt auf hoher Leistung für verschiedene Haartypen. Das Unternehmen ist im E‑Commerce mit einer integrierten Plattform für Online‑Verkäufe tätig. Kundschaft zurückgewinnen, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen hat, und segmentierte Kommunikation beibehalten, um generische Nachrichten und Spam zu vermeiden.
Automatisierung konfiguriert, um nach einer festgelegten Zeit Nachrichten zur Wiederherstellung verlassener Warenkörbe zu senden, wobei tagbasierte Segmentierung verwendet wird, um Zielgruppen nach Verhalten und Profil zu trennen und personalisierte sowie relevante Nachrichten zu gewährleisten.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação personalizada e segmentada
03
Reduzierung manueller Arbeit
04
verbessert die Kundenbeziehungen
Das Projekt verwandelt Konversation in einen operativen Prozess.
Der Case zeigt das Ziel, die eingesetzte Ressource und die auf WhatsApp geschaffene Erfahrung, ohne sich auf interne Kennzahlen zu stützen.
Kunden zurückgewinnen, die den Warenkorb verlassen, ohne aufdringliche oder generische Kommunikation zu versenden, und dabei Interesse und Vertrauen eines vielfältigen Zielpublikums im Bereich Haarpflegekosmetik bewahren. Implementierung einer Automatisierung zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe mit tag-basierter Segmentierung, die gezielte und relevante Nachrichten ermöglicht, manuellen Aufwand reduziert und die Effizienz der Kontaktaufnahme erhöht.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Messung stammt aus der in WPP Marketing verfügbaren Konfiguration und wird öffentlich angezeigt, ohne tatsächliche Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
Segmentierung: verwende Labels, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Wie es für den Kunden funktioniert.
Die Seite überführt den Nutzungsablauf in eine öffentlichkeitswirksame, klare Erzählung, die nicht wie ein internes Handbuch wirkt.
01
Identifikation von Kund*innen, die den Warenkorb verlassen
Das Unternehmen erkennt schnell, wo WhatsApp in die Customer Journey passt.
02
automatischer Versand von Nachrichten nach eingestellter Zeit
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
03
Verwendung von Tags zur Segmentierung von Zielgruppen
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
04
Versenden gezielter, relevanter Nachrichten
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
05
Integration mit E‑Commerce‑Plattform
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
Nächste Schritte der Einrichtung.
Segmentierung verhindert generische Kommunikation und Spam
Automatisierung optimiert die Kontaktaufnahme mit gefährdeten Kunden
Integration mit E‑Commerce erleichtert Prozesse
Warenkorbwiederherstellung steigert Verkaufschancen
Den Einsatz von Automatisierungen für Wiederkauf- und Bewertungs-Kampagnen ausweiten und ergänzende Integrationen prüfen, um Support und Kundenerlebnis zu verbessern.
Möchten Sie WPP Marketing im WhatsApp Ihres Unternehmens einsetzen?
WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Kundenservice, Wiederherstellung, Wiederkauf, After-Sales und Integrationen für den realen Betrieb der Marke.