Nimmt Kunden wieder auf, die den Kauf gestartet, aber nicht abgeschlossen haben
Eingerichtete Zeit: 60Effektive Automatisierung zur Wiederherstellung des Warenkorbs und präzise Segmentierung
Amaxxon verwendet Automatisierung, um verlassene Warenkörbe wiederherzustellen und Zielgruppen zu segmentieren, um eine personalisierte und effiziente Kommunikation zu gewährleisten.
Zusammenfassung: Hilft, Verkaufschancen wiederzugewinnen, hält Kunden über ihre Bestellungen und Angebote informiert, organisiert segmentierte Kampagnen und reduziert den manuellen Aufwand des Marketingteams.
Eine Ressource, die in die tatsächliche Routine des Kunden integriert ist.
Amaxxon ist eine Marke für Haarpflegekosmetik, die die Biodiversität des Amazonas schätzt und Produkte anbietet, die von der ANVISA genehmigt sind, mit Fokus auf hohe Leistung für verschiedene Haartypen. Sie ist im E-Commerce mit einer integrierten Plattform für Online-Verkäufe tätig. Ziel ist es, Kunden wiederzugewinnen, die mit dem Einkauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben, sowie eine segmentierte Kommunikation aufrechtzuerhalten, um generische Nachrichten und Spam zu vermeiden.
Automatisierung, die eingerichtet ist, um nach einer bestimmten Zeit Nachrichten zur Wiederherstellung des verlassenen Warenkorbs zu senden, unter Verwendung von Etikettensegmentierung, um Zielgruppen nach Verhalten und Profil zu unterscheiden, und so personalisierte und relevante Nachrichten zu gewährleisten.
01
recuperação de carrinho abandonado
02
comunicação personalizada e segmentada
03
Manuelle Arbeit reduzieren
04
Verbesserung der Kundenbeziehung
Das Projekt wandelt Gespräch in einen operativen Prozess um.
Der Case zeigt Ziel, genutzte Ressource und die Erfahrung, die auf WhatsApp geschaffen wurde, ohne von internen Metriken abhängig zu sein.
Kunden wiedergewinnen, die den Warenkorb verlassen, ohne invasive oder generische Kommunikation zu erzeugen, das Interesse und das Vertrauen der vielfältigen Zielgruppe im Bereich Haarpflegekosmetik aufrechterhalten. Implementierung einer Automatisierung zur Wiederherstellung des verlassenen Warenkorbs mit Etikettensegmentierung, die das Senden gezielter und relevanter Nachrichten ermöglicht, den manuellen Aufwand reduziert und die Effizienz der Kontaktaufnahme erhöht.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Anzeige stammt aus der im WPP Marketing verfügbaren Einstellung und ist öffentlich sichtbar, ohne reale Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
Segmentierung: Verwendet Tags, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Wie funktioniert es für den Kunden.
Die Seite übersetzt den Nutzungsfluss in eine öffentliche, klare Erzählung, die nicht wie ein internes Handbuch wirkt.
01
Identifikation von Kunden, die den Warenkorb verlassen
Das Unternehmen erkennt schnell, wo WhatsApp in der Customer Journey eintritt.
02
Automatische Versandbenachrichtigungen nach konfigurierter Zeit
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
03
Nutzung von Labels zur Segmentierung von Zielgruppen
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
04
Versand gezielter und relevanter Nachrichten
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
05
Integration mit der E-Commerce-Plattform
Die Phase hält Service, Verkauf, Kampagne oder Support, verbunden mit dem Gesprächshistorie.
Nächste Schritte der Konfiguration.
Segmentierung vermeidet allgemeine Nachrichten und Spam
Automatisierung optimiert den Kontakt mit gefährdeten Kunden
Integration mit E-Commerce vereinfacht Prozesse
Warenkorbwiederherstellung erhöht Verkaufschancen
Ausbau des Einsatzes von Automatisierungen für Re-Compra-Kampagnen und Bewertungen sowie die Erkundung ergänzender Integrationen zur Verbesserung des Supports und der Kundenerfahrung.
Möchten Sie WPP Marketing auf das WhatsApp Ihres Unternehmens anwenden?
WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Service, Wiederverkauf, Post-Sale und Integrationen für den tatsächlichen Betrieb der Marke.