begrüßt neue Kunden mit einer automatischen Nachricht
Aktive AutomatisierungSegmentierte Kommunikation und Automatisierungen, die das pet‑friendly Erlebnis stärken
Cãomigo nutzt Automatisierungen und Segmentierung, um Tierbesitzer während Reisen und pet‑friendly Veranstaltungen anzusprechen.
Zusammenfassung: Bessere Organisation der Kampagnen nach Segmenten, höhere Kommunikationseffizienz, weniger manuelle Arbeit und Information sowie Einbindung der Kunden während des gesamten Kaufprozesses.
Eine Funktion, die mit dem realen Ablauf des Kunden verbunden ist.
Cãomigo ist eine brasilianische Plattform mit Fokus auf hundefreundlichen Tourismus und bietet Reisen, Ausflüge und exklusive Veranstaltungen für Tierhalter, die sichere und freudvolle Erlebnisse mit ihren Tieren suchen. Halten Sie Kunden informiert und engagiert und fördern Sie Wiederkäufe durch personalisierte Kommunikation und Automatisierungen, die den Kaufzyklus begleiten.
Einsatz von Automatisierungen, die für Begrüßungen, die Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe, Versandaktualisierungen, Erinnerungen an ausstehende Zahlungen und Auftragsbestätigungen konfiguriert sind. Massenkampagnen werden mit tagbasierter Segmentierung an bestimmte Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Nutzer und kürzliche Käufer gesendet.
01
stellt Verkaufschancen wieder her
02
reduziert manuelle Arbeit
03
mantem clientes informados
04
erstellt eine Wiederkauf-Kadenz
Das Projekt verwandelt Konversation in einen operativen Prozess.
Der Case zeigt das Ziel, die eingesetzte Ressource und die auf WhatsApp geschaffene Erfahrung, ohne sich auf interne Kennzahlen zu stützen.
Ein vielfältiges Publikum von Tierbesitzern anzusprechen, die sich für Tourismus und Veranstaltungen interessieren, indem die Kommunikation relevant bleibt und generische Nachrichten vermieden werden, die ignoriert oder als Spam eingestuft werden könnten. Implementierung von Nachrichten-Automatisierungen, die den Kunden von der Begrüßung bis zur Auftragsbestätigung begleiten, sowie Massenkampagnen, die nach Tags segmentiert sind und Zielgruppen nach Verhalten und Profil organisieren.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Messung stammt aus der in WPP Marketing verfügbaren Konfiguration und wird öffentlich angezeigt, ohne tatsächliche Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
gewinne Kunden zurück, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben
Eingestellte Zeit: 60hält den Kunden über Versand und Sendungsverfolgung informiert
Aktive Automatisierungerinnert Kunden an noch nicht bezahlte Bestellungen
Aktive Automatisierungbestätigt genehmigte Bestellungen automatisch
Aktive AutomatisierungMassen-Nachrichten: es gibt Anzeichen für Kampagnen oder Sendungen, die für aktive Kommunikation konfiguriert sind.
Segmentierung: verwende Labels, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Kürzliche Nutzung: Massen-Nachrichten: intensive Nutzung
Kürzliche Nutzung: Bestellung abgeschlossen: einmalige Nutzung
Kürzliche Nutzung: Bestellversand: einmalige Verwendung
Wie es für den Kunden funktioniert.
Der Ablauf zeigt, wie Kampagnen an die richtigen Zielgruppen gesendet werden können, wodurch generische Kommunikation reduziert und eine Spam-ähnliche Erfahrung vermieden wird.
01
Zielgruppensegmentierung für gezielte Kampagnen
Die Kommunikation wird nicht mehr generisch: Kampagnen können an Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und Top-Kunden gerichtet werden.
02
Segmentacao do publico para campanhas direcionadas
Die Kommunikation wird nicht mehr generisch: Kampagnen können an Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und Top-Kunden gerichtet werden.
03
Nachrichtenautomatisierung für Begrüßung, abgebrochener Warenkorb, Versandaktualisierung, ausstehende Zahlung und Bestellbestätigung
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
04
Massenkampagnen mit tagbasierter Segmentierung für bestimmte Zielgruppen
Die Kommunikation wird nicht mehr generisch: Kampagnen können an Zielgruppen wie Neukunden, gefährdete Kunden, inaktive Kunden, kürzliche Käufer und Top-Kunden gerichtet werden.
05
Integration mit der Wix-Plattform zur Synchronisierung von Daten und Bestellungen
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
Nächste Schritte der Einrichtung.
a segmentação evita comunicação genérica e aumenta a relevância das mensagens
automação integrada reduz esforço manual e melhora a experiência do cliente
Den Kunden während der gesamten Reise informiert zu halten stärkt die Beziehung
Die Zielgruppenausrichtung weiter anhand von Verhaltensdaten verfeinern und neue Automatisierungen für Support und Nachbereitung von Veranstaltungen erkunden, um das Kundenerlebnis auszubauen.
Möchten Sie WPP Marketing im WhatsApp Ihres Unternehmens einsetzen?
WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Kundenservice, Wiederherstellung, Wiederkauf, After-Sales und Integrationen für den realen Betrieb der Marke.