gewinne Kunden zurück, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben
Eingestellte Zeit: 60Effiziente Wiedergewinnung verlassener Warenkörbe im Zappa Center
Zappa Center nutzt Automatisierung, um Kunden zurückzugewinnen, die den Warenkorb verlassen, und reduziert so manuelle Arbeit und erhöht Verkaufsmöglichkeiten.
Zusammenfassung: Hilft, Verkaufschancen zu sichern, die sonst verloren gingen, reduziert die manuelle Arbeit des Marketingteams, hält Kunden informiert und schafft eine effiziente Taktung, um den Kaufabschluss zu fördern.
Eine Funktion, die mit dem realen Ablauf des Kunden verbunden ist.
Zappa Center ist ein argentinischer Onlineshop, der Schuhe für Männer, Frauen und Kinder verkauft, darunter verschiedene sportliche, legere und formelle Stile sowie passende Accessoires. Der E‑Commerce nutzt die Plattform Nuvemshop und möchte das Kundenerlebnis und die Verkäufe durch zielgerichtetes Digitalmarketing verbessern. Kunden zurückgewinnen, die einen Kauf begonnen, aber nicht abgeschlossen haben, den Warenkorbabbruch reduzieren und die Konversionschancen erhöhen.
Automatischer Versand personalisierter Nachrichten an Kunden, die ihren Warenkorb nach einer eingestellten Zeit verlassen haben, zur Förderung des Abschlusses des Kaufs segmentiert und ohne generische Kommunikation.
01
Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe
02
Redução do trabalho manual
03
Segmentierte und personalisierte Kommunikation
04
Vom Kunden gemeldete Wartung
Das Projekt verwandelt Konversation in einen operativen Prozess.
Der Case zeigt das Ziel, die eingesetzte Ressource und die auf WhatsApp geschaffene Erfahrung, ohne sich auf interne Kennzahlen zu stützen.
Reduzieren Sie Warenkorbabbrüche in einem Onlineshop mit großer Produktvielfalt und heterogenen Zielgruppen, indem Sie relevante Kommunikation beibehalten und generische Nachrichten vermeiden, die als Spam wahrgenommen werden könnten. Implementierung der Abandoned-Cart-Automatisierung von WPP Marketing, die segmentierte, personalisierte Nachrichten an Kunden sendet, die ihren Kauf nicht abgeschlossen haben, und sich in die Plattform Nuvemshop für automatische Datenaktualisierungen integriert.
Verwendete WPP Marketing-Ressourcen.
Diese Messung stammt aus der in WPP Marketing verfügbaren Konfiguration und wird öffentlich angezeigt, ohne tatsächliche Verkaufszahlen, Nachrichten oder Einnahmen.
Segmentierung: verwende Labels, um Zielgruppen und Kampagnen zu trennen
Kürzliche Nutzung: Warenkorb-Wiederherstellung: intensive Nutzung
Wie es für den Kunden funktioniert.
Die Seite überführt den Nutzungsablauf in eine öffentlichkeitswirksame, klare Erzählung, die nicht wie ein internes Handbuch wirkt.
01
Identifizierung von Kunden, die den Warenkorb verlassen haben
Das Unternehmen erkennt schnell, wo WhatsApp in die Customer Journey passt.
02
Envio automático de mensagens após tempo configurado
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
03
Segmentação para evitar comunicação genérica
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
04
Integration mit E‑Commerce‑Plattform zur Aktualisierung von Daten
Dieser Schritt hält Service, Vertrieb, Kampagne oder Support mit dem Gesprächsverlauf verbunden.
Nächste Schritte der Einrichtung.
Auf ein segmentiertes Publikum ausgerichtete Automatisierung verhindert Spam
Mensagens personalizadas aumentam engajamento
Die Integration mit E‑Commerce ist unerlässlich für aktuelle Daten
Warenkorbwiederherstellung ist eine effektive operative Strategie
Prüfen Sie die Aktivierung weiterer verfügbarer Automatisierungen, wie Bestellbestätigung und Versandaktualisierungen, und erkunden Sie segmentierte Kampagnen für verschiedene Zielgruppen, um die Nutzung der Funktionen von WPP Marketing auszuweiten.
Möchten Sie WPP Marketing im WhatsApp Ihres Unternehmens einsetzen?
WPP Marketing strukturiert Automatisierungen, Kampagnen, Kundenservice, Wiederherstellung, Wiederkauf, After-Sales und Integrationen für den realen Betrieb der Marke.